健身俱乐部 项目介绍
项目说明健身遵循“以人为本、客户至上、注重品质、诚信务实”的宗旨。
“客户满意”——为客户提供售前、售中、售后全方位的好服务,是健身推崇备至的经营理念。
“以诚待人、以情感人、以质服人”是健身的客户服务宗旨。
健身精神四字真言:“诚、信、仁、义”。
健身五原则 (基本管理方针)
1.服从原则
①.个人利益服从集体利益;
②.下级服从上级
2. 办事原则
①.小投入、产出原则
②.对时间与结果负责
3.忠于职守原则
时刻熟记和恪守自己的职责、权限和工作内容。
4.快乐原则
主动营造快乐气氛;
让自己在快乐气氛中工作与生活。
5.处罚原则
任何有害于公司的行为都要受到惩罚。
公司“五大战略”
1.“以质量创品牌,以服务促品牌”的品牌战略;
2.“以市场为导向,以技术创优势”的产品开发战略;
3.“以人为本”,积很引进专职人才,建立自主培养机制和**机制,以积很向上、永不言败、自我检讨的文化氛围,创建能体现个人价值的发展平台,“引才、爱才、惜才、育才和不拘一格降人才”的人才开发战略;
4.以营销渠道“三架马车”的地毯式市场渗透,以好的服务和诚信的形象来创建健身品牌的市场开发战略;
三架马车: A、口碑及强势媒体广告传播
B、公司业务员市场开拓
C、公司售后服务
5.以服务求生存,实施“客户满意”战略,执着追求尽善尽美的服务境界。“客户满意”是健身推崇备至的经营理念。
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