168315客户服务中心 项目介绍
我们的目标：成为我国**规模的外包式客户服务中心和客户服务中心基础运营平台。创新各省市更多的企业提高自身的服务水平与质量，并迅速走向辉煌！
我们的客户：与我们一道共同为提高*的服务意识而努力的企业。
我们的特点：各省市统一客户服务专门设计号码：16831500（免信息费）；
线路资源丰富；
提供完整的客户服务中心；
企业只提需求，运营、管理无须企业操心；
费用低廉
我们是谁：
中国电信168315企业客户服务中心是由经贸委、原质量技术监督局、中国电信等单位共同发起的1999重点技术创新项目-中国商品防伪网络系统工程（国经贸技术[1999]598号）的基础运营平台，同时它也是经贸委经济信息中心倡导的企业信息化工程推广项目之一。作为中国电信在168声讯平台上推出的面向企业客户服务的各省市联网电信**服务项目（中国电信数业[2000]391号），它将充分利用中国电信的庞大资源，成为我国**规模的外包式客户服务中心和客户服务中心基础运营平台。
北京信元新科网络系统有限公司成立于1999年9月7日，是中国电信的合资子公司。主要承担中国电信168315企业客户服务中心项目及其它电信**业务的运营和开发。公司充分整合股东单位的优势资源，同时发挥本公司的技术、人才、信息和资源优势，引进国内外高明的客户服务运营管理理念，并结合国内市场的实际特点和需求，迅速推动国内客户服务市场的发展，为我国客户服务领域的发展做出贡献。
我们的理念：
管理是保护（以人为本，团队精神）；
技术是基础（效果快捷，创新、专职）；
市场是关键（需求至上，合作双赢）。
我们的客户：与我们一道共同为提高*的服务意识而努力的企业。
我们的特点：各省市统一客户服务专门设计号码：16831500（免信息费）；
线路资源丰富；
提供完整的客户服务中心；
企业只提需求，运营、管理无须企业操心；
费用低廉
我们是谁：
中国电信168315企业客户服务中心是由经贸委、原质量技术监督局、中国电信等单位共同发起的1999重点技术创新项目-中国商品防伪网络系统工程（国经贸技术[1999]598号）的基础运营平台，同时它也是经贸委经济信息中心倡导的企业信息化工程推广项目之一。作为中国电信在168声讯平台上推出的面向企业客户服务的各省市联网电信**服务项目（中国电信数业[2000]391号），它将充分利用中国电信的庞大资源，成为我国**规模的外包式客户服务中心和客户服务中心基础运营平台。
北京信元新科网络系统有限公司成立于1999年9月7日，是中国电信的合资子公司。主要承担中国电信168315企业客户服务中心项目及其它电信**业务的运营和开发。公司充分整合股东单位的优势资源，同时发挥本公司的技术、人才、信息和资源优势，引进国内外高明的客户服务运营管理理念，并结合国内市场的实际特点和需求，迅速推动国内客户服务市场的发展，为我国客户服务领域的发展做出贡献。
我们的理念：
管理是保护（以人为本，团队精神）；
技术是基础（效果快捷，创新、专职）；
市场是关键（需求至上，合作双赢）。
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