金嘉利珠宝“十保承诺”维护消费者利益
快速发展的社会给我们的生活带来了丰富而精彩的物质需求。钻石,作为一种精心打造饰品,它的市场需求正在逐渐扩大,但是面对层出不穷的仿制品,消费者的利益依旧受到威胁,那么消费者怎样才能购买到钻石珠宝呢?商家又该如何维护消费者利益呢?下面就随小编一同来看看金嘉利珠宝是如何保障消费者利益不受损害的。
为提升客户满意度,金嘉利珠宝加强全员技能培训,提升全员的服务意识,同时改进和提高售后服务质量,建立完整且规范化的售后服务体系,为此特推出的“十保承诺”:
1.保质量,所有金嘉利珠宝饰质量均达到标准,并配有权威鉴定机构出具的鉴定证书;
2.保换货,在指定的日期内可提供调换服务;
3.保纯度,凡我司生产的金嘉利珠宝饰纯度均达到标准;
4保克重,凡我司生产的金嘉利珠宝饰钻石分数、金重与实际标注相符,保证重量;
5.保维修,凡在我司购买的金嘉利珠宝,因佩戴不慎造成损坏,均提供维修;
6.保翻新,凡在我司购买的饰,均提供翻新服务;
7.保换新,凡在我司购买的金嘉利珠宝,在规定的时间内,均提供等值更换对应产品;
8.保缩放尺寸,凡在我司购买金嘉利珠宝,均提供改制戒指手寸大小;
9.保改制加工,凡在我司购买饰,在允许的情况下,均提供改制加工;
10.保清洗、抛光,凡在我司购买饰,终身提供抛光,清洗等服务。
“十保”服务承诺,充分维护消费者的合法权益,增强客户对金嘉利珠宝的信心,提高客户的忠诚度和满意度,促进企业的良性健康发展。未来,金嘉利珠宝将继续坚持“自主创新研发,引领文化潮流”的设计原则,让各省市消费者圆满体验其品牌饰品带来的幸福之旅。