一个品牌的成功离不开消费者的口碑。在如今这个快速发展的高物质生活年代，租车已成为我们外出旅行**的一种服务，可是在层出不穷的商机中，大方租车需要从哪些方面如何才能稳稳的抓住消费者的忠诚度呢?

其一，可以通过某个时间段内，顾客重复租车的次数，次数越多则可证明顾客对大方租车品牌的忠诚度越高。但也不可一概而论，产品的某些因素也会影响顾客对产品的重复购买次数。

其二，可从顾客租车的时间长短来判断。由于信赖度的差异，对不同产品顾客购买时的挑选时间也有差异。顾客在挑选某一产品时花的时间越短，说明他对大方租车品牌的忠诚度越高，反之，则说明他对该品牌的忠诚度越低。

其三，从顾客对产品价值的敏感程度来判断。一般说来，消费者对产品价格的浮动比较敏感，对自己不是很喜欢的产品的价格变动较敏感，承受能力较差，但是对自己喜爱和信赖的大方租车价格变动承受能力较强。

其四，可从顾客购买产品的周期来判断。顾客购买产品的周期若不稳定，则可能被竞争对手夺得客源，所以大方租车建立顾客忠诚计划很有需要，可以帮助改善与顾客的关系，维护好老客户。可以从这几方面着手：先调查顾客对我们品牌的产品满意度如何;其次保持高标准的服务;再者用特殊优惠政策吸引顾客。

影响顾客忠诚度的因素有很多，且每个因素的重要性及影响程度各有不同，因此，大方租车加盟店在衡量顾客的忠诚度时须综合考虑。作为经营者的您是否知道该如何去获取消费者的忠实度了吧!